上海都市网(shanghaisq.com)都市新闻报道
李宁的数字化门店在公司的数字化转型中扮演了连接线上与线下、实现精细化管理的重要角色。这些门店逐渐实现了线上与线下全域会员数据的深度整合,以便准确勾画消费者群体的画像,从而实现个性化的精准营销。据统计,目前李宁全渠道数字化门店超过1300家,通过全渠道运营带来额外约5%增长,会员数量增长达到1000万。数字化门店的精细化运营还需要加上一个关键因素--运营效率,可以理解为“门店的盈利能力”。通过将员工的任务和流程固化在系统中,确保门店的员工清晰地知道每天需要做什么以及怎么做,比如货物陈列、POP(广告陈设)、库存、私域运营等等,这些日常标准动作都可以在李宁内部的零售运营平台移动端查看。而门店的盈利能力则需要数据分析支持零售运营来提供一定支持。
李宁把产品从创意原型、开发、材料、产品成型,成本核算到供应链下单的商品全生命周期切分出了59个关键节点,并把这些节点进行系统性管理--而数字化设计又贯穿了这些节点的始终。比如一款鞋从概念到订货差不多需要提前18个月进行规划,在这个过程中,为了提高产品研发的效率,李宁不仅使用了3D技术进行建模,系统还能根据不同材料自动测算成本,极大程度缩短了产品迭代的时间。相关的研发系统还可以基于历史数据、市场趋势和消费者偏好等信息为产品迭代、销售目标等提供预测。
李宁利用数字化分析工具合作打造的「商圈评级体系」,就是通过用户圈层分析为李宁提供选址决策依据。数字化转型的过程就是从公司的产品需求分析到规划设计、产品订货组货、生产铺货以及零售的运营,整个端到端的完整业务流程都能够用数字化的决策模型去支持。建立数据决策模型,也是未来向自动化决策、人工智能决策发展的雏形。
李宁集团IT系统总监朱远刚表示,数字化的核心就是去探索用户的过程。李宁的实践不是为了数字化而数字化。商圈评级体系不仅仅是「数字化决策平台」,它将随着技术成熟而更为强大,最终成为李宁数字化运营的「超级大脑」。
总的来说,李宁的数字化平台建设涵盖了从产品设计、研发生产到零售运营的各个环节,通过数字化技术的应用,实现了对消费者需求的精准把握,提升了运营效率,也为未来的自动化和人工智能决策奠定了基础。
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编辑:刘伟
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本文由作者笔名:都市小沪 于 2024-05-03 07:19:22发表在上海都市网,本网(平台)所刊载署名内容之知识产权为署名人及/或相关权利人专属所有或持有,未经许可,禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用,文章内容仅供参考,本网不做任何承诺或者示意。
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