李宁品牌形象争议案例分析

上海都市网（shanghaisq.com）都市新闻报道

发酵期从2022年9月20日开始，一位网友在社交平台上指出李宁新品与日军军服相似。随后，越来越多的网友参与讨论，质疑李宁的设计是否涉及辱华。在这个阶段，李宁并未立即作出回应，导致舆论持续升温。

进入爆发期后，李宁两位高管在社交媒体上发表回应，但未能有效解释新品设计问题，反而引起了更多质疑。此外，网友们发现李宁CEO钱炜为日籍华人，这进一步加剧了舆论的质疑。随着舆情不断升级，李宁股价大幅下跌，引起了资本市场的关注。

在平息期，李宁官方发表致歉声明，并承诺加强对产品设计的审核。此后，舆论逐渐降温，但此次事件对李宁品牌形象造成了不小的负面影响。

从这次事件可以看出，企业在面临品牌形象争议时，应尽快作出回应，有效解释问题，避免舆论持续发酵。同时，企业应加强对产品设计的审核，确保产品符合国家法律法规和民族情感。只有这样，才能维护企业的品牌形象，赢得消费者的信任。

供图：作者/或供稿单位授权

编辑：刘伟

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