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燃气计量收费不透明的原因

上海都市网(shanghaisq.com)都市新闻报道

1. 公司内部管理问题:一些燃气公司内部监督管理不到位,未按规程履行业务复核、监督管理职责,对抄表周期波动、抄表入户不到位、异常数据等发现问题不及时、纠偏更正不到位。这种情况下,燃气公司的收费可能会出现不透明的情况。

2. 系统故障:有的燃气公司在数据采集和补录过程中,系统出现故障,导致数据补录过程不透明。比如,有的用户气表远程回传系统故障,导致漏传用气数据,燃气企业在未与用户达成一致情况下,为催缴费用采取停气措施。

3. 计量装置收费合规问题:根据相关规定,严禁向用户收取计量装置费用。但在现实中,一些燃气公司在安装、加装计量装置的过程中,可能会存在收费的情况。这可能是由于计量装置费用包括采购成本、安装费、检定费、维修费等费用,而这些费用可能没有完全向用户明示。

4. 工作人员的不当行为:有的燃气公司工作人员在工作中存在不当行为,比如以估代抄、违规估抄,或者在用户燃气表有故障时,未能及时将故障排除,也没尽到告知义务,从而导致燃气费的不透明。

综上所述,燃气计量收费不透明的原因可能是多方面的,包括公司内部管理问题、系统故障、计量装置收费合规问题以及工作人员的不当行为等。


供图:作者/或供稿单位授权

编辑:刘伟

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